| ซ่อมอู่ กับ ซ่อมห้าง แตกต่างอย่างไร ?
เมื่อซื้อรถมาใหม่ แน่นอนว่าทุกคนจะเลือกซื้อประกันรถยนต์ไว้ด้วย แต่รู้หรือไม่ว่าสำหรับคนที่ทำประกันชั้น 1 และ 2+ ไว้ สามารถเลือกซ่อมห้างหรือซ่อมอู่ได้ตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ในกรณีที่ต้องการเคลมประกันเพื่อซ่อมรถยนต์ โดยสามารถส่งรถซ่อมได้ตามที่เงื่อนไขที่เลือกไว้ แต่สำหรับใครที่ยังสงสัยว่า “ซ่อมห้าง” กับ “ซ่อมอู่” แตกต่างกันอย่างไร และควรเลือกแบบไหน
ซ่อมอู่
คือ การซ่อมรถยนต์ตามอู่ธรรมดาทั่วไปที่เราพบเห็น ซึ่งอาจจะเป็นอู่ใกล้บ้านที่รู้จักคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว มาตรฐานก็ขึ้นอยู่กับดวงของคุณ
หากคุณไม่ได้ศึกษาข้อมูลของอู่นั้นๆ ก่อนเข้าไปใช้บริการให้ดี ก็อาจทำให้เกิดปัญหาตามมาภายหลังได้ โดยการให้บริการซ่อมอู่สามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้
อู่ในเครือประกัน : คือ อู่ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจากบริษัทประกันที่ทำไว้ เวลาเรานำรถไปซ่อม หรือไปเคลมประกัน
ก็สามารถนำรถเข้าไปซ่อมได้เลย และเมื่อซ่อมเสร็จก็นำรถออกมาได้ทันที โดยไม่ต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน หรือเสียเงินเพิ่มเติม ในกรณีที่ไม่ได้ซ่อมนอกเหนือจากที่ตกลงกับบริษัทประกันเอาไว้
อู่นอกเครือประกัน : คือ อู่ที่ไม่ได้อยู่ในการรับรองของบริษัทประกันที่ทำไว้ ซึ่งอาจเป็นอู่ซ่อมรถใกล้บ้านผู้ขับขี่ หรือเป็นอู่ที่ผู้ขับขี่ประสงค์จะนำเข้าซ่อมเอง
หรือเป็นอู่ที่มีคนแนะนำว่าทำดี ฯลฯ ในกรณีซ่อมอู่ที่อยู่นอกเครือประกันแบบนี้ ผู้เอาประกันจะต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน จากนั้นจึงนำใบเสร็จไปเบิกกับบริษัทประกันภายหลัง
ข้อดีของการซ่อมอู่
- ค่าเบี้ยประกันรถถูกกว่าซ่อมห้าง
- มีอู่ให้เลือกมากมาย ทั้งอู่ใกล้บ้านหรืออู่ที่มีคนแนะน
- ราคาค่าซ่อมสามารถต่อรองได้ง่ายกว่าศูนย์บริการ
- ระยะเวลาในการซ่อมไม่นานเท่าซ่อมห้าง
ข้อเสียของการซ่อมอู่
- อะไหล่ที่ใช้อาจไม่ใช่ของแท้ และบางครั้งอาจนำอะไหล่เก่ามาเปลี่ยนให้
- หากเกิดปัญหาหลังซ่อม บางอู่อาจไม่รับผิดชอบหรือแก้ไขให้
- อาจโดนโกงเรื่องค่าอะไหล่ และค่าแรงที่ถูกคิดเงินเกินจริง
- งานซ่อมอาจออกมาไม่ดี ไม่เนี้ยบ ไม่สวย ไม่สมบูรณ์
ซ่อมห้าง หรือที่เราเรียกกันว่า “ซ่อมศูนย์”
คือ การนำรถเข้าซ่อมกับศูนย์บริการรถยนต์ของยี่ห้อนั้นๆ โดยจะได้รับการบริการจากช่างมืออาชีพที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจากทางศูนย์บริการ นอกจากนี้ยังมีส่วนงานผลิตที่ผลิตอะไหล่ของยี่ห้อ รถยนต์นั้นๆ โดยตรง จึงทำให้คุณมั่นใจได้ว่าอะไหล่ที่คุณจะได้รับนั้นเป็นของใหม่ตามรุ่น มีมาตรฐาน ที่ส่งตรงมาจากโรงงานอย่างแน่นอน นอกจากเรื่องของชิ้นส่วนรถยนต์แล้ว ยังมีระบบการทำงานที่เป็นมาตรฐานและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการบริการที่ดี แต่ก็แลกมาด้วยค่าใช้จ่ายที่สูงตามไปด้วย
ข้อดีของการซ่อมห้าง
- สามารถไว้ใจได้ในเรื่องการซ่อม เก็บงานละเอียด ได้มาตรฐาน เพราะมีช่างผู้ชำนาญการและเป็นมืออาชีพ
- มีการจัดการที่เป็นระบบมากกว่า ทำให้ความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดน้อย
- มีอะไหล่ชิ้นส่วนแท้และเป็นของใหม่ที่ส่งตรงมาจากโรงงานตามรุ่นรถยนต์โดยตรง
- รับประกันงานซ่อม หากมีปัญหาภายหลังสามารถนำเข้ามาเคลมใหม่ได้
ข้อเสียของการซ่อมห้าง
- รอคิวนาน ใช้ระยะเวลาซ่อมนาน ซึ่งอาจใช้ระยะเวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน
- ต้องจ่ายค่าเบี้ยประกันรถยนต์สูงขึ้น หรือมีส่วนต่างในการซ่อมที่สูง
- บางพื้นที่หรือต่างจังหวัดอาจไม่มีศูนย์ให้บริการที่ทั่วถึง
เมื่อทราบข้อดี ข้อเสีย ของการซ่อมอู่และซ่อมห้างกันไปแล้ว ก็อย่าลืมต้องเลือกประกันรถยนต์ให้ตอบโจทย์ความต้องการของเราด้วย
เพื่อจะได้ไม่มีปัญหาในภายหลัง หากสนใจประกันภัยรถยนต์สามารถสอบถามได้ที่ Line@ :: @mdbroker (มี @ นำหน้า) หรือ กด Link https://line.me/R/ti/p/@mdbroker
|
