สินไหมใครจ่าย
ตอน : อู่ซ่อมล่าช้า ปัญหาเกิดจากใคร แก้ไขยังไง

ปัญหาของความล่าช้าในการซ่อมของอู่จะแบ่งออกเป็น 2 ประเด็น ดังนี้

1.) ปัญหาที่เกิดจากทางอู่ซ่อมโดยตรง
1.1 ช่างไม่พอต่อการทำงาน
1.2 ยังไม่มีการส่งเรื่องคุมราคา หรือสรุปความเสียหาย
1.3 คิวซ่อมยาว งานล้นอู่ รถเลยจอดแช่ไว้เฉยๆ

2.) ปัญหาที่เกิดจากบริษัทประกันภัย
2.1 ยังไม่อนุมัติการซ่อม (ต่อรองราคา ทำงานล่าช้า)
2.2 จัดอะไหล่ล่าช้า จัดส่งมาผิดรุ่น

3.) ตัวรถที่เอาประกันภัย
3.1 อะไหล่ต้องสั่งจากต่างประเทศ (รถนำเข้า)
3.2 มีความเสียหายเพิ่มเติมหลังการตรวจสอบความเสียหาย
3.3 ช่างไม่ชำนาญ หรือไม่มีเครื่องมือในการซ่อมรถในรุ่นนั้น

คุณเองก็ไม่ต้องจอดรถทิ้งไว้ที่อู่ให้คุณปฏิบัติ ดังนี้
1. นำรถพร้อมใบเคลมไปที่อู่
2. ให้ทางอู่นัดวันเข้าซ่อม โดยทางอู่จะรู้ว่าคิวซ่อมได้วันไหน
3. ให้ทางอู่สั่งอะไหล่ตามใบเคลมเอาไว้ก่อนเลย เช่นไฟแตก กันชนบุบ
4. เมื่อคิวรถว่าง หรืออะไหล่มาถึงอู่ คุณค่อยนำรถเข้าซ่อม