ผู้เอาประกันภัยเจอคู่กรณีที่ชนแล้วหนี

1. ต้องจด จำทะเบียนรถของคู่กรณีให้ได้ และรายละเอียดรถ
เช่น รุ่นอะไร สีอะไร ยี่ห้ออะไร หรือถ้ามีกล้องวงจรปิด หรือกล้องหน้ารถ ก็จะเป็นประโยชน์

2. โทรแจ้งบริษัทประกันภัย

3. ไปแจ้งความ ดำเนินคดีที่สถานีตำรวจและคัดสำเนาของสำนวนที่เราแจ้งความเอาไว้
มาเป็นหลักฐานเพื่อยื่นให้กับบริษัทประกันภัย

ในกรณีที่เราจำทะเบียนรถได้ หรือสามารถตามจับคู่กรณีได้ก็จะทำให้เราไม่เสียค่าเสียหายส่วนแรก ในเงื่อนไขไม่มีคู่กรณี
หรือถ้าเป็นประเภท 2+ หรือ 3+ ก็จะเข้าเงื่อนไขในเรื่องของรถชนรถ มีคู่กรณีก็จะทำให้บริษัทประกันภัย ซ่อมดูแลรถให้กับผู้เอาประกันภัยได้